Anulare și rambursări

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026

Serviciile AFACERI DIASPORA LTD sunt oferite în model pay-as-you-go: nu există perioadă contractuală minimă, angajament pe termen lung sau taxă de anulare. Poți opri abonamentul lunar oricând, iar această pagină explică exact ce se întâmplă.

1. Cum anulezi

Trimite un email la cristiandonoaga@websitegratuit.live de pe adresa cu care ai contractat serviciul, cu subiectul „Anulare abonament".
Sau folosește formularul de contact și selectează motivul „Anulare".
Îți confirmăm anularea în maximum 3 zile lucrătoare.
Abonamentul se oprește în ziua cererii: după anulare nu se mai face nicio plată.

2. Ce se întâmplă cu website-ul

La oprirea serviciului lunar, website-ul rămâne activ până la finalul perioadei plătite, apoi devine offline. Domeniul ți-l transferăm gratuit, la cerere (Termeni și Condiții, secțiunea 9); conturile tale externe (Google, social) rămân ale tale.

Website-ul rămâne activ până la finalul perioadei plătite curent.
La finalul perioadei, mentenanța și hostingul se opresc, iar website-ul devine offline.
Domeniul ți-l transferăm gratuit, la cerere, în contul tău de Namecheap (secțiunea 4).
Conturile externe (Google Business, Analytics, Search Console, social media, WhatsApp Business) rămân ale tale — clientul este proprietar/administrator.

3. Fără rambursări

Plățile pentru servicii nu se rambursează: nici abonamentul lunar, nici plățile unice (£395, £1.295), nici serviciile de design. Munca pentru tine începe imediat după plată.
Abonamentul lunar: după anulare nu se mai face nicio plată. Luna deja plătită nu se rambursează, iar website-ul rămâne activ până la finalul ei.
Nimic din această pagină nu limitează drepturile pe care legea nu permite să fie excluse.

4. Transferul domeniului

Transferul domeniului este gratuit din partea noastră:

Îți faci un cont gratuit pe namecheap.com, dacă nu ai deja unul.
Ne trimiți adresa de email a contului.
Mutăm domeniul în contul tău. Namecheap îți trimite un email de confirmare; apeși linkul din el (e valabil 7 zile) și domeniul apare în contul tău.

Nu ai nevoie de cod EPP/AUTH. Din contul tău poți conecta apoi domeniul la orice furnizor de hosting. Vezi Proprietate, transfer și ieșire pentru Exit Pack.

5. Exit Pack

La cerere, în termen de 10 zile lucrătoare de la anulare, îți furnizăm un Exit Pack: informații de transfer domeniu, copie a conținutului furnizat de tine, structura SEO (listă pagini, meta), assets vizuale și lista conturilor externe unde ești proprietar. Website-ul, ca platformă administrată închisă, nu este furnizat ca pachet de cod exportabil.

6. Continuitatea business-ului

Pentru că domeniul ți-l transferăm gratuit, iar conținutul, Google Business Profile și conturile social media rămân ale tale, poți continua activitatea online și după încheierea colaborării, cu un alt furnizor sau intern.

7. Contact

Întrebări despre anulare sau rambursare? cristiandonoaga@websitegratuit.live.